Expertos en reclamaciones por phishing bancario en Valladolid

¿CÓMO EVITAR EL PHISHING BANCARIO?

El canal más común para estafar con phishing bancario es el correo electrónico. Para evitar este tipo de ciberestafa, lo más aconsejable es:

Remitente del email

Es importante conocer quién envía el correo, a veces el dominio no coincide con la empresa o no se conoce al remitente. Por ejemplo, recibir un correo de CaixaBank y el dominio del email no incluye el nombre del banco, esto sería muy sospechoso y se puede tratar de una estafa.

Desconfiar de asuntos alarmistas

En este tipo de estafas, se suele utilizar en el asunto algo llamativo o pedir una acción de manera urgente. Por ejemplo. “Eliminación de cuentas inactivas”, “Ha recibido una notificación”, “Tienes un paquete pendiente de recoger”, “Tiene un mensaje sobre seguridad”, etc.

Comprobar la redacción y ortografía

Los correos electrónicos de phishing suelen contener frases sin sentido o mal construidas, con faltas de ortografía, caracteres extraños, etc. Hacienda, la Policía, Correos o un banco siempre va a mandar contenido adecuado, sin faltas y redactado correctamente.

¿El mensaje está personalizado?

Los mensajes de este tipo no suelen estar personalizados, suelen aludir al usuario con: “Querido amigo”, “Estimado Cliente”, etc. Los ciberdelincuentes suelen utilizar formas genéricas porque es muy difícil que sepan el nombre de todas las personas a las que quieren estafar.

¿Piden datos personales o bancarios?

No es nada común solicitar una firma completa electrónica a través de correo electrónico por el riesgo que implica. Su banco nunca lo va a hacer.

No descargar ficheros sin comprobar la extensión

Si un fichero tiene más de una extensión “nombredelfichero.doc.zip”, o se trata de un fichero ejecutable (.exe) o comprimido (.zip) no descargar, puede tratarse de un virus. Si la fuente que lo envía es de confianza, antes de abrirlo y ejecutarlo, analizar siempre con un antivirus.

Comprobar la dirección del enlace, antes de hacer clic

Los estafadores suelen querer que el usuario pinche un enlace para redirigirlo a una web fraudulenta, por ello es importante comprobar siempre la fiabilidad del enlace antes de hacer clic. Poner el ratón sobre el enlace, sin hacer clic, comprobar la dirección que se muestra en la parte inferior izquierda del navegador. Si no es de confianza, no hacer clic.

¿QUÉ HACER SI SE CAE EN LA TRAMPA DEL PHISHING BANCARIO?

Si ha facilitado datos bancarios, número de tarjeta, CVV, PIN, tarjeta de coordenadas… Contacta inmediatamente con su banco y explica lo que le ha pasado para que ellos puedan tomar las medidas oportunas con el fin de minimizar al máximo las consecuencias de la ciberestafa. Los bancos suelen tener un número de atención al cliente 24 horas para atender todo tipo de situaciones que se consideren urgentes por parte del usuario. Lo más aconsejable es revisar de manera periódica las cuentas bancarias, con el fin de detectar algún movimiento sospechoso.

Si ha facilitado información privada, debe contactar con el servicio que corresponda y explicar lo que le ha pasado con el fin de adelantarse a cualquier problema que pudiera suceder con sus datos.

Si le han infectado su dispositivo con un virus, puedes acudir a la web de la OSI (Oficina de Seguridad del Internauta) donde explican los pasos que se debe seguir en estos casos.

Si usted sufre una estafa de este tipo, le recomendamos denunciar cuanto antes,en GAMO Abogados contamos con un equipo de abogados en Valladolid especialistas en phishing bancario que le ayudarán a reclamar a su banco para poder recuperar su dinero.